Politique de confidentialité

Introduction

Hop Gang (« nous », « notre », « nos ») est une brasserie artisanale située dans le nord-est de la France. Nous nous engageons à protéger la vie privée et la sécurité de nos clients et visiteurs de notre site e-commerce hébergé sur Shopify (le « Site »). Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, les protégeons et les partageons, ainsi que vos droits et choix concernant ces informations.

En utilisant notre Site, vous acceptez la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, notamment :

• Informations d'identification et de contact, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison ;
• Informations de paiement, telles que les détails de votre carte de crédit ou de débit ;
• Informations de connexion et de navigation, telles que votre adresse IP, les pages visitées, les termes de recherche et les informations sur les cookies ;
• Informations sur les commandes et les transactions ;
• Communications avec le service client ou autres interactions avec nous.

1. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter et expédier vos commandes ;
• Communiquer avec vous et vous fournir des informations sur nos produits, services et promotions ;
• Améliorer notre Site, nos produits et services ;
• Répondre à vos demandes et résoudre les problèmes ;
• Analyser les tendances et les statistiques ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

1. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans certaines circonstances, notamment :

• Fournisseurs de services et partenaires qui nous aident à gérer notre Site, à traiter les paiements et à fournir des services de support ;
• Shopify, notre plateforme e-commerce, qui traite les données en notre nom ;
• Autorités légales ou réglementaires, lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits et intérêts légitimes.

1. Sécurité des informations

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Notre site utilise des protocoles de sécurité tels que SSL (Secure Socket Layer) pour crypter les données transmises lors des transactions.

1. Vos droits et choix

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing ou retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail du service client].

1. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, suivre les statistiques de navigation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, nous vous informerons par e-mail ou via notre Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des informations personnelles.

1. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités et pour fournir nos services, nous pouvons être amenés à transférer vos informations personnelles à des destinataires situés dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque cela se produit, nous veillons à ce que ces transferts soient effectués conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données, et à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos informations personnelles.

1. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, pour respecter nos obligations légales et réglementaires, ou pour résoudre les litiges et protéger nos droits et intérêts légitimes.

1. Liens vers d'autres sites

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par Hop Gang. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

1. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@hopgang.com ou écrire à :

Hop Gang 2B Rue de Sarreguemines 57915 France

En utilisant notre Site, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté cette politique de confidentialité et que vous consentez à la collecte, l'utilisation, le partage et la protection de vos informations personnelles comme décrit dans cette politique.